冬雪消融，枝蔓回青。阳春四月，青海大地处处生机盎然。农行青海省分行在“助企暖企春风行动”中，快马加鞭走市场、进企业、入村镇，通过定策略、建机制、细管理、创产品、优流程、快审批等一系列措施，全力支持企业复工复产，为推动全省经济复苏持续注入金融动能。自“助企暖企春风行动”开展以来，该行已累计投放38亿元贷款，为332户中小微企业及合作社纾困解难。

贴心服务有温度

“感谢农行对我们的资金支持，解决了我们的融资难题。”信和商贸中心法定代表人王继文高兴地说。信和商贸中心位于国家级乡村振兴重点帮扶县——玉树藏族自治州称多县，具有多年米面制品及食用油批发、零售经验，客源稳定，资信良好。然而受各种因素影响，企业流动资金出现困难，急需资金周转。正当王继文一筹莫展之际，农行称多县支行客户经理走村入户了解相关情况，第一时间向其推荐“微捷贷”信用贷款，仅3天时间，64.4万元资金便发放到位，助力企业渡过难关。

(资料图片仅供参考)

自“助企暖企春风行动”启动以来，农行青海省分行第一时间响应，制定专项方案，建立营销团队，倾斜政策资源，明确落地举措，围绕金融服务乡村振兴、普惠金融、绿色金融等重点领域和薄弱环节聚力发力，推动政策精准落地，助力中小企业、农牧企业等破解困局，提振市场信心。该行精心部署谋划，科学制定“走访地图”，逐户了解企业经营情况，询问困难和信贷需求，宣导助企暖企金融政策；建立“一企一档”助企工作台账，以企业金融需求和自身实际为切入点，制定“一企一策”，为企业“量体裁衣”，让企业足不出户知晓最新金融政策，享受优质便捷的贴心服务。

金融科技助融资

“没想到用手机就能申请贷款，农行掌上银行太方便了，贷款额度高、利率低，帮了我大忙。”青海吾韵医疗器械有限公司负责人张娥忠欣喜地说。

该医疗器械有限公司是省内小微企业，近期准备采购一批医疗器械，但苦于资金不足。农行西宁城西支行工作人员主动上门了解其困难和诉求，并提供帮助。在工作人员辅导下，张娥忠通过农业银行掌银办理了440万元“抵押e贷”，解了燃眉之急。

为进一步提升金融服务的针对性和精准性，农行青海省分行全面摸底小微金融业务开展情况，运用大数据，整合行内行外、线上线下等数据信息，对小微客户“立体画像”，提升智慧营销能力；通过小微客户服务平台，搭配“抵押e贷”“微捷贷”“保理e融”等多款线上信贷产品，满足客户多元化、差别化融资需求，有效降低企业融资门槛，提升企业申贷满意度。自“助企暖企春风行动”开展以来，该行已发放“抵押e贷”等流动资金贷款5.16亿元，惠及293户小微企业。

优化流程提质效

“企业在资金周转上有困难吗，需要我们提供什么帮助呢？”“您提的贷款发放速度、融资成本高的问题我们马上解决。”走访中，几家企业负责人反映了各自的需求和问题，农行青海省分行工作人员一一回应，并将提高审批效率、提升服务质量作为抓紧抓实助企暖企的重要举措。

在助企纾困、推动省内经济复苏的进程中，速度是关键。对此，农行青海省分行建立“一次调查、一次补充、一次审批”通道，通过了解企业情况、梳理融资“卡脖子”问题清单、实行绿色审批流程等，全方位保障企业融资需求。同时，用足用活各类信贷政策，通过实施差异化授信、利率优惠等举措，动态调整转入、授信、授权等信贷政策，缩短贷中流程，做到快审快贷、特事特办、提速提效，全面提高中小微企业获贷效率，跑出农行助企“加速度”。