1、（一）美国天美时钟表公司坚持的是市场营销观分。

2、它是在买方市场条件下，以顾客为中心的经营观念。

3、强调企业只有明确自己面对的顾客及其需求，才能比竞争者更有效的提供产品和服务。

(相关资料图)

4、从而超越竞争对手，实现企业目标。

5、天美时钟表公司通过市场调查，发现市场上的购买者分为三类，第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求的是低价位的实用品，这类消费者占23%。

6、第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确、更耐用或式样好的手表.他们既重实用，又重美观，这类消费者占46%。

7、第三类消费者想买名贵的手表，主要是用它作为礼物，他们占整个市场的31%。

8、而以往提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。

9、于是他们根据第一、二类消费者的需要，制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表，二年内保修，而且利用新的销售渠道，广泛通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型“一年内保修，而且利 用 新的销售渠道，广密南订南店、超级市场、廉份商店、药房等各种类型的南店大力推销，结果根快提高了市场占有率，成为世界上最大的钟表公司之一. 这充分说明了市场营销对企业的发展与生存的重要性。

10、(二) 1.美国皮尔斯堡面粉公司，由于墨守过时的营销观念，导致企业销售量下降，在竞争中处于不利地位。

11、为扭转败局，不得不改弦易辙，更新营销观念。

12、从满足顾客实际需求的角度出发，对市场进行分析研究，不断推出消费者需要的新产品。

13、1950年前后公司根据战后美国人的生活需要开始生产和推销各种成品和半成品的食品，使销量迅速上升。

14、1958年后， 公司着眼于长期占领市场，着重研究今后3年到30年的市场消费趋势，不断设计和制造新产品，培训新的推销人员。

15、使公司能不断地适应币场需求，保持了旺盛的生命力。

16、这一案例说明，企业必须依据市场需求的变化，不断的更新市场营销观念，才能保证企业旺盛的生命力。

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